大多数人见到别人挣钱都是眼红,而不是送去祝福。但突然有一个人,愿意把所有东西分给别人,这跟别的老板就不一样了。商业的本质真的有利他心,做商业的前提是对社会有利。我们以前是把竞争对手搞死,那才被认为是正确的经营方向。但今天于东来不这么干,所以未来的企业,很多社会型企业会能很好地存在,就在于这一项。
胖东来火了之后,有人很嫉妒他,因为在这个年景下,做商业是很难的。当年商业上的老师,线上的加线下的,可能大家能挣钱的没几个。因为商业零售业上市公司在国内也不少,有几十家,大多数都是微利或亏损的状态。像那个大润发,被阿里收购的;还有永辉,是名创优品参与投资的,当年都是师傅级的,但现在师傅们都不挣钱了。
像这个胖东来,还有名创优品,名创优品做的其实不是百货,是小百货类的东西。所以他们是商业里面的一个另类,那另类里面的另类就是于东来,他把95%的利润分给了员工。另外,对当地的就业拉动也特别大,甚至当地的商业风气都改变了。整个许昌,大家都觉得因为胖东来,许昌人都变得文明了,商业都讲道德了,一下子把河南的全国人民形象都改变了,大家都双手欢迎胖东来的到来。
但人红是非多,于东来其实对物质上不在乎,但精神上是有洁癖的。突然有人挑战说他精神上的问题,他一下就破防了,说不行,不解决这个事儿我就关店。我本身就是为社会干的,社会不理解我,这是我的最后生存底线。
这一吵吵,从国家层面到网民层面都关注了。因为网民其实大多数是无脑的,当年司马南攻击企业家的时候,互联网上很多人站队司马南。今天司马南是把尾巴露出来了,大家知道,以前都被愚弄了。
其实今天我们在看这个“怼怼”也是一样的,小丑的角色,他为了博流量、博眼球,就碰瓷儿,这样的企业碰其他的碰不出水花。但我们今天的商业上需要一个标杆、一个楷模,特别是对河南、对许昌来说,要像保护眼睛一样保护胖东来。
后来于东来受了这么大委屈,当地的执法部门很快就给他自证清白,央视也出来讲胖东来的商业模式,证明这个企业是个良心企业。珠宝只有20%利润,经销差价看得很明确。
这些我们得反思,中国商业的一个特点,大多数人见到别人挣钱都是眼红,而不是送去祝福。我们中国人其实是患寡而患不均,就这一点来说,是不是说我们的劣根性就这样?但突然有一个人愿意把所有东西分给别人的时候,这跟别的老板就不一样了,真的像一个活菩萨的存在,自己亏损去救竞争对手。
我们以前是把竞争对手搞死,那才是正确的经营方向。但今天于东来不这么干。我们其他商业本质上,好多人觉得做商业有的人做了几十年,甚至做了几代,但是不一定掌握商业的精髓。商业的本质真的有利他心,做商业的前提是对社会有利。所以未来的企业,很多社会型企业会能很好地存在,就在于这一项,其实国外很多企业也是这样的。
我收了会员费就拿了你的钱为你解决问题,所以我毛利上就不能超过一定比例,比如5%,会员费是已经挣到的钱,后边我应该做服务,只要我不亏损,逻辑就是这样的。但是在利益面前,大多商业经营者很难守住底线。所以以此类推,有高毛利的不挣挣低毛利,别人会觉得脑子有病。
所以像于东来这个现象出来之后,我们必须得真的去保护他。要不然的话,让老实人吃亏,以后可能就没有这样的人会出现了。所以我们以前也有很多企业也是良心企业,但任何一个企业经营都会有瑕疵、有问题。一旦一个小问题被放大了,一个好的企业就彻底就没了。
郑州或者是河南的地方特别擅长搞商业,也可能是因为这个地方是中国的心脏地带,也是文化交融的地带。所以像最早90年代,郑州就有亚细亚,年轻一代人都不知道这个词了,但当年确实也是商业的标杆,搞出很多商业上的典范。但好多路走的不长,就是因为各种诱惑的时候没抵抗住。
所以我觉得这次胖东来这种精神节气出现之后,大家应该给予保护。其实未来的商业本质是啥呢?就是信用的传递。胖东来卖的熟食也好,茶叶也好,玉石也好,每一项都不断地经过检测,大家越来越相信于东来这个人做事是认真的,言行是一致的。所以如果能把这个传播出去,中国未来的商业信用在国际上能上一个台阶。
所以我觉得今天这时代真的是打赏一个好人挣钱的时代来了。以前歪门邪道的,今天互联网是一个信息透明的,而且互联网是有记忆的。所以这个“怼怼”一查出来,曾经还是老赖,大家对他的信用程度马上就打折扣。
所以我觉得胖东来的事可能坏事会变成好事。我们应该是更多的珍惜自己的羽毛。这种精神,我觉得可能是好事。而且好多人不注重自己的商号的信誉。所以像杭州也出现了很多模仿胖东来的,很多明星也出现给代言,大家觉得明星挣钱也没底线。
所以如果社会上舆论里面能有更多的有政治见解的人出现,而不是仅仅为了博眼球凑热闹,大家觉得我们的互联网也在进步,也在进化。个别跳梁小丑以后大家可能就不会再在意他。这个过程当中可能这次打倒了这个“柴怼怼”,就可能一批“怼怼”就消停下来了。
所以这次对“柴怼怼”的打击,我觉得一定是有必要的,不能说道歉就完事了,所以要给破坏商业秩序的人给予重重的警告,中国商业才不会出现劣币驱逐良币,中国商业生态未来就会越来越好。
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