根据《郑州市城市供热与供热管理办法》（郑州市人民政府令第216号）第十五条规定：本市供暖期为当年
集中供热用户可通过支付宝、微信、郑州市民卡、郑好办APP、云闪付APP交费。
此外，各大代收银行也开启收费模式，用户可持城市集中供热用户交费卡到工商银行、交通银行、中信银行、光大银行、建设银行、农业银行、郑州银行、中原银行等8家银行代收机构交费。
温馨提醒：用户通过代收银行（机构）交费时需输入《城市集中供热用户交费卡》上的用户卡号。交费前请仔细核对基础信息，确认无误后再行交费操作。
持有交费卡的用户，除了可到集中供热采暖费代收银行（机构）设在市区的各营业网点交纳热费，也可到热力集团客服中心及所属各供热分子公司客服大厅交费。
这种情况是因为暖气片组里存在有空气，需打开排气阀放气，直到有水流出即可。
放气的方法，在暖气片的上部侧面，厕所暖气在顶部，有一个可以用螺丝刀调节的放气阀门，逆时针旋转，将暖气中的空气放出来，暖气就能够变热了，需要根据情况多次进行放气，直到放尽为止。
这种情况可能是装修时把原先设计、计算好的暖气片组给换了，可是新装的暖气施工人员素质良莠不齐，无法全面的考虑你家的具体情况，就可能把你家的暖气片组给安装少了，这时就需要请专业人士帮忙了，重新设计下暖气片组的数量。
出现这种情况，主要是各个暖气内热水的流量不均匀或者内部阻力分配不均匀，需分别调节各个散热器的进水阀门，如果调试后还是不行，就可能是不热的暖气里有堵塞的情况，需要专业人士进行疏通维修。
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